■ 提灯のQ&A

• 発送料はどの程度かかるのでしょうか。

  送料は、1梱包あたりで設定させて頂いております。なお、ご注文されるロット数により製品の梱包数は変動致しますので、送料の総額に関しましては、担当スタッフにお問い合わせ頂けましたら、ご回答させて頂きます。

  納期はどの程度かかるのでしょうか。

  納期につきましても提灯本体サイズ（大型のものは張り作業からの開始となります。）、格安提燈の数量、名入れ（書き文字）の難易度、時期（工場の受注状況）によりまちまちですが、あくまで目安として2～3週間程度を想定下さい。

  また、具体的な提燈ご入り用の日時や特注プリントオーダーが可能な日時がある程度決まってきましたら、工場の状況を踏まえ、納期のご連絡をさせて頂きますのでこまめなご連絡をお願い致します。

  装飾した提灯はどの程度もつのでしょうか。

  まさに作成する提燈の設置環境によります。例えば、屋内での装飾の場合で、空調的にも問題ない場合はそれこそ10年レベルで使用することが可能です。しかし、悪天候の屋外に強引に設置した場合、ものの数日で破損してします恐れもあります。ですので、設置環境の状況も踏まえ、担当の営業の者にご相談下さい。少しでも最善となる方法など現場スタッフの知恵も借りながらご提案できる範囲で御協力させて頂きます。

  提灯の本体を持ち込んで、名入れをして頂くことはできますか。

  基本的に持込はお請けしておりません。

  と言いますのもやはり、名入れの失敗は多かれ少なかれつきものですし、また、当通販店提携の工場の職人が使用している文字書き用のプリントインクがご支給頂いた特注製造提灯の和紙、ビニールに馴染むかどうかは何とも言えません。極めて繊細なものなのです。

  大変恐縮ですが、当オーダープリント通販サイトの商品カタログ（和紙・ビニール）よりご希望の本体を選択頂き、そちらの方に名入れ特注製造させて頂き、納品させて頂けましたら幸いです。

  提灯が破れてぼろぼろになったのですが、和紙の張替えをお願いすることはできますか。

  提灯の和紙、またはビニールの張替えですが、基本的にお受けしておりません。もともとオーダー製作された提灯の張場によって、型の規格が微妙にまちまちです。その型にはめないと、張りの作業は実施することができないためです。

  また、例え当通販サイトにてオーダー頂いたプリント提灯であったとしても、全面張り替えが必要なレベルになりますと、新たに一張新調して頂いた方が、お安くなります。当特注通販サイトでお買い求めいただいたオーダー製造提灯で、一部破損（破れ）につきましては補修が可能です。

  特に名入れ文字の書体で希望がある訳でなく、職人さんにお任せしたいのですが、どのような書体で仕上がるのでしょうか。

  基本的には筆で普通に枠取りをして中を塗りつぶすという手順で書いていきますので、あくまでイメージですが、“極太楷書体”といった表現が一番近似でしょうか。

  但し、提燈職人さんと言っても人それぞれ“癖”がありますので、例えば「焼肉」という文字をお任せで製作した場合、いつのタイミングでプリント製作しても完全に同じ書体で仕上がることはむしろありえません。

  注文の際、想像していたものと少し違うのですが、返品させて頂くことは可能でしょうか。

  実際、オーダー頂いて提燈製作に取り掛かる前の段階であくまで“イメージ”ですが、完成のデータを.jpgファイル形式にて提出させて頂きます。

  その上で、お客様の御確認が完了し次第、実際、プリント製作に入りますので現状、ほぼ完成した商品を納品させて頂き、その後になって想像と違ったという声は頂いておりません。また、当初の打合せの内容と比較し、特に問題がないと判断された場合、完全オリジナル通販商品となりますので、お客様都合による御返品はお請けしかねます。

  注文数量で何個から受けて頂くことが可能でしょうか。

  1個からでも喜んで対応させて頂きます。また、特注通販製作の都合上という話にはなってしまいますが、同じものを1個オーダープリント製造するよりは2個、3個作った方が生産効率が良いという理由から、数量により1個当たりの単価も極めて大きく変動します。

  ぜひ、複数個のプリント製作をご検討されている際は、例えば1個製作の場合と、3個製作した場合と、5個製作した場合など、複数の製造パターンで御見積書を作成することが可能ですので、お気軽にご依頼いただき、比較・検討の程、宜しくお願い致します。